Du stand aux déplacements, du temps des équipes aux supports de communication, un salon professionnel ou un événement d’entreprise mobilise des budgets importants. Pourtant, une fois l’événement passé, il n’en reste souvent qu’un album photo interne et quelques posts publiés à la hâte.
C’est très dommage car un salon est une mine de contenus digitaux pour alimenter votre site web, vos réseaux sociaux, votre infolettre et même vos podcasts d’entreprise pendant plusieurs mois. À condition de le penser comme tel dès le départ.
Dans cet article, nous voyons comment transformer 2 jours de salon en 3 à 6 mois de contenus grâce à une approche structurée, et comment une agence de communication digitale peut vous accompagner.
Le salon : un potentiel de contenus encore largement inexploité
Un salon est un lieu qui concentre les profils et situations qui produisent les meilleurs contenus. Il rassemble dans un même espace et pour un même intérêt, vos équipes commerciales et dirigeantes ainsi que vos clients et prospects, vos partenaires et fournisseurs. Chacun vient assister aux conférences et démonstrations, participer aux tables rondes et aux échanges informels qui, comme chacun le sait, sont indispensables à la bonne marche des affaires.
En terme de communication digitale, un salon apporte :
- Des témoignages clients authentiques.
- Des démonstrations produit en situation réelle.
- Des prises de parole d’experts.
- Des scènes de coulisses qui humanisent la marque.
Il y a donc matière à créer un nombre non négligeable de contenus. Cependant, en l’absence de méthode et sans préparation, beaucoup d’entreprises se contentent de quelques photos et vidéos et de deux ou trois publications sur LinkedIn. Pourtant, avec un minimum d’anticipation, un seul salon peut nourrir votre stratégie de contenus pendant des mois. Voyons comment.
Avant l’évènement : préparez la matière première des contenus
Clarifiez les objectifs et les messages
Il convient tout d’abord de commencer par se poser 3 questions simples :
- Quels messages clés voulez-vous faire passer après le salon ?
- A qui s’adressent ces messages ? : clients, prospects, partenaires, candidats.
- Que souhaitez-vous qu’ils fassent après avoir lu vos contenus : prendre RV, télécharger un guide, écouter un podcast… ?
- Les réponses à ces questions vous permettront de choisir vos sujets d’interviews, de démonstrations à filmer et de témoignages à recueillir.
Concevez un plan de captation simple
Il vous faut définir un plan réaliste et clair, de façon à ne pas perturber les rendez-vous commerciaux qui sont, on l’entend bien, le point central de la participation à un salon.
Il vous faut donc définir :
- Si la captation des contenus se fait en interne ou en faisant appel à une agence de communication.
- Quels sont les formats à privilégier : des capsules vidéos courtes de 1 à 3 minutes ; des interviews pour un futur podcast d’entreprise ; des photos des équipes, du stand, des échanges.
- Combien d’interviews viser sur la durée du salon. (Par exemple 5 à 10 interviews planifiées avec des clients et des partenaires).
- Plus ces points seront clairs et plus votre plan de captation sera facile à suivre.
Anticipez les aspects juridiques et RGPD
Dans l’optique d’utiliser ces contenus sur le long terme, le cadre de ces captations est indispensable à sécuriser.
- Il vous faut donc prévoir une autorisation de droit à l'image et à la voix, simple à signer, sous format papier ou numérique.
- Il convient également d’informer clairement les intervenants de l’usage prévu (sites, réseaux sociaux, podcast, plaquette, etc…).
- Enfin, il faut s’assurer que les vidéos et enregistrements audio respectent vos engagements RGPD.
Cette préparation est importante et évite les blocages et contretemps au moment de publier.
Pendant le salon captez sans gêner le business
Installez un mini-studio sur ou près du stand
Prévoyez un petit espace dédié à vos captations de contenus, muni d’un fond neutre ou personnalisé avec votre logo. Il doit être équipé d’un ou deux micros corrects, d’une caméra ou d’un smartphone stabilisé, de casques pour vérifier le son. Ce mini-studio vous permettra d’enchaîner des entretiens de 10 à 15 minutes que vous découperez ensuite en plusieurs contenus.
Multipliez les formats courts
Un long tournage n’est pas toujours nécessaire. vous pouvez capter rapidement :
- Une question fréquente posée par un visiteur qui donnera lieu à une vidéo courte ou un article FAQ.
- Un conseil d’expert de 60 secondes, idéal pour LinkedIn, Instagram ou votre site.
- Une micro-interview d’un client satisfait pour une future vignette vidéo ou extrait audio.
L’idée est de collecter des données que vous pourrez ensuite assembler en contenus plus complets.
Ne négligez pas les coulisses
Les coulisses sont précieuses pour votre communication digitale parce qu’elles sont une source importante de contenus. Vous pouvez capter les différentes étapes de montage du stand, la préparation des démonstrations, les moments d’échanges entre équipes. Ces scènes sont la base de contenus humanisés qui fonctionnent très bien sur les réseaux sociaux et renforcent l’image de votre marque.
Après l’évènement : transformez le salon en calendrier éditorial
Ces démarches prennent tout leur sens une fois le salon terminé, lorsque commence le travail de tri, de découpage et de planification.
Faites l’inventaire des contenus disponibles
Si vous avez optimisé votre captation, vous disposez maintenant d’interviews vidéos, d’enregistrements audio, de photos, de notes prises sur place, de questions récurrentes et de retours clients.
Pour chacun de ces éléments vous devez identifier le sujet principal, le public cible et le canal le plus adapté (site, réseaux sociaux, infolettre, podcast…).
Construisez des formats piliers et des formats dérivés
Il convient de distinguer les contenus longs des contenus courts :
- Contenus piliers ou longs : un article de blog de fond sur votre retour d’expérience salon ; 1 ou 2 pages “cas d’usage” ou “histoire client” ; un épisode de podcast d’entreprise récapitulatif.
- Contenus dérivés ou courts : extraits vidéos ou audio des moments forts ; citations et visuels pour les réseaux sociaux ; brèves dans l’infolettre ; petites vidéos pédagogiques sur une fonctionnalité ou un bénéfice.
Planifiez sur 3 à 6 mois
Vous avez là de quoi concevoir un plan éditorial réaliste. Par exemple pour un salon de 2 jours :
- 1 article de blog “bilan du salon et tendances observées”.
- 2 articles plus ciblés (focus sur une problématique métier, un cas client, une innovation).
- 3 à 4 capsules vidéo.
- 3 à 4 extraits audio ou mini-podcasts.
- 10 à 15 publications sur les réseaux sociaux.
- 1 séquence d’e-mails pour vos contacts.
Le rôle d’une agence de communication digitale dans cette démarche
Une agence de communication digitale vous apporte une vision globale de la stratégie de contenu.
- Elle définit les objectifs et conçoit le plan éditorial ainsi que les différents formats.
- Elle vous accompagne sur l'événement en mettant en place un studio, en faisant les captations et les interviews et en conseillant les intervenants sur la prise de parole.
- Elle se charge de la production et de la diffusion multicanale en créant des visuels, des articles et en programmant des publications sur les réseaux.
- Elle assure un suivi des performances et un ajustements des formats et des messages pour les prochains événements. En traitant chaque salon comme un générateur de contenus à long terme, vous améliorez la rentabilité des vos investissements événementiels tout en renforçant votre présence digitale de manière durable.
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